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中国邮政集团有限公司济南市分公司热线台席辅助服务外包项目公开招标公告
山东三誉招标代理有限公司受中国邮政集团有限公司济南市分公司的委托，对其热线台席辅助服务外包项目以公开招标的方式进行采购，择优选定投标人。本项目采用电子化和纸质化并行招投标。
一、项目名称：中国邮政集团有限公司济南市分公司热线台席辅助服务外包项目
二、项目编号：YZJNFGS20231204-GK
三、项目内容：
本次采购中国邮政集团有限公司济南市分公司热线台席辅助服务外包项目，台席新增数量40个。预算：290.4万元。服务期1年。
四、供应商资格要求：
1.具有独立承担民事责任能力。
2.在中华人民共和国境内注册的独立法人，营业执照具有相关营业范围，有能力提供本次招标项目及所要求的服务。
3.投标方必须遵守《中华人民共和国招标投标法》及其它相关国家法律、行政法规规定，具有良好的商业信誉和健全的财务制度，具有履行合同所必需的设备和专业技术能力。
4.具有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录；参加此项投标活动前三年内，在经营活动中没有违法记录；在以往经营活动中无不良记录、无负面社会影响。
5.单位负责人为同一人或者存在直接控股、管理关系的不同供应商，不得同时参加本项目的招投标活动。
6.在与山东省内邮政企业以往合作项目存在纠纷争议、解除合同等尚未处理完毕的，不能参加采购。
7.在“信用中国”网站（www.creditchina.gov.cn）、中国政府采购网（www.ccgp.gov.cn）、“信用山东”网站（www.creditsd.gov.cn）中被列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单、政府采购严重违法失信行为记录名单的成交方，不得参加本次招投标活动。
8.被邮政企业列入采购合作黑名单，且在有效期内的供应商报名将被拒绝。
9.采购合作中出现弄虚作假行为或出现虚假承诺、提供虚假发票、虚列成本费用套取资金、“小金库”、商业贿赂等行为的，采购方有权解除合同，并纳入黑名单管理；以往采购项目存在以上情况的，采购方有权解除合同。
10.与邮政无投资关系且存在以下情况的，不得参加采购活动：邮政领导人员及其亲属和其他特定关系人、邮政员工持股（限非上市公司），以个人身份（组织委派的除外）担任法人、董事长、总经理、监事的企业，以及邮政所属工会或员工集体出资成立的企业（须提供承诺书）。
11.供应商须承诺如实提供本单位法人、董事、监事、高管、直接与邮政企业对接人员的亲属在邮政系统工作情况，亲属关系范围包括夫妻关系，直系血亲关系，以及近姻亲关系；并承诺不影响本项目采购公正性。
12.本项目不接受联合体投标，不得分包转包。
五、招标文件的获取
（1）凡有意参加本项目的供应商，请于2023年12月4日8时30分至2023年12月11日17时00分 (北京时间)，在“中国邮政电子采购与供应平台”上传以下①②③④⑤项资料：①合法的营业执照扫描件、②投标人信誉承诺及相关截图、③法定代表人授权委托书（附被授权人身份证及法定代表人身份证扫描件，需体现项目联系人、联系电话及邮箱）、④针对资格要求中“3、4、6、7、8、9、10、11”项的承诺书（格式自拟）、⑤标书费汇款凭证扫描件或缴费收据（电汇需备注项目名称简称、投标人简称）。标书费：150元/份。
为保证及时审核报名资料，供应商应同时将上述报名资料发送至邮箱syzbgs01@163.com并电话通知代理机构（0531-58185103）。
（2）CA办理及采购文件下载流程:登录“中国邮政电子采购与供应平台”(网址:https://cg.11185.cn)办理CA证书等。流程:注册→登录→【CA办理】→查找对应项目→报名→填写相关信息→审核一下载采购文件。CA证书办理、“中国邮政电子采购与供应平台”操作相关事宜请下载“平台首页一用户中心一下载中心一中国邮政电子采购与供应平台操作手册-电子采购分册一供应商”，或可联系客服电话400-898-8881(周一至周五9:00-17:00)，CA使用问题联系电话:400-788-8550。
六、递交投标文件时间及地点:
(1)递交时间：电子版与纸质版投标文件递交的截止时间均为2023年12月25日09:30(北京时间)，供应商应在截止时间前通过“中国邮政电子采购与供应平台”(网址:https:/cg.11185.cn)递交加密的电子版投标文件，并在2023年12月25日09:00-09:30(北京时间)前完成纸质版投标文件的递交和电子版投标文件线上“签到”流程。
(2)纸质版投标文件递交地点:山东三誉招标代理有限公司第二会议室（济南市二环南路3377号绿地新都会A1-3号写字楼11层1118室)。供应商须递交纸质版投标文件，并且通过制作电子版投标文件的电脑解密电子版投标文件，保证网络畅通、运行环境良好、介质完好等。逾期递交的纸质版投标文件以及不符合规定的纸质版和电子版投标文件将被拒绝。
(3)电子投标文件加密上传及解密。供应商须在“中国邮政电子采购与供应平台”(网址:https://cg.11185.cn)下载《中国邮政投标管家》工具结合CA证书，进行电子版投标文件的编制，并在开标前加密上传至平台。开标时，使用CA证书进行线上电子版投标文件解密。
(4)电子版投标文件与纸质版投标文件内容须相同。招标文件中要求的盖章、签字，在制作电子版投标文件时可以是有效的电子签章(包括公章的电子签章及人名的电子签章)，也可以是加盖公章、签字的纸质版扫描件。（电子签章后，文档不应再修改，否则签章无效；如需修改，请修改后重新签章）
八、开标
(1)开标形式:本项目采用在“中国邮政电子采购与供应平台”(网址: https://cg.11185.cn)线上解密开标，现场有开标环节及最终报价环节，纸质投标文件须递交至投标文件递交地点。
(2)开标时间:2023年12月25日09:30(北京时间)。供应商需在开标时间后尽快完成线上投标文件的解密，并自行查看开标结果。解密截止时间之后仍未按规定完成解密的，以递交的纸质版投标文件开标，如也无纸质版投标文件的供应商将被否决。供应商须自行考虑互联网网络及运行环境不畅、介质损坏等因素造成的风险。
九、发布公告的媒体
中国采购与招标网（www.chinabidding.cn）、山东省采购与招标网（www.sdbidding.org.cn）、中国邮政集团有限公司官网（www.chinapost.com.cn）、中国邮政电子采购与供应平台（cg.11185.cn）。
十、联系方式：
招标人：中国邮政集团有限公司济南市分公司
联系人：胡老师 电话：0531-86261055
招标代理机构：山东三誉招标代理有限公司
地址：济南市二环南路3377号绿地新都会A1-3号写字楼11层1102室
联系人：郑恺伟、张蓝天衢 电话：0531-58185103
邮箱：syzbgs01@163.com
招标代理帐户信息：
开户单位：山东三誉招标代理有限公司
开户银行：中国民生银行济南玉函路支行
账号：697833452
发 布 人：山东三誉招标代理有限公司
发布时间：2023年12月04日
一、项目名称：中国邮政集团有限公司济南市分公司热线台席辅助服务外包项目
二、项目编号：YZJNFGS20231204-GK
三、项目内容：
本次采购中国邮政集团有限公司济南市分公司热线台席辅助服务外包项目，台席新增数量40个。预算：290.4万元。服务期1年。
四、供应商资格要求：
1.具有独立承担民事责任能力。
2.在中华人民共和国境内注册的独立法人，营业执照具有相关营业范围，有能力提供本次招标项目及所要求的服务。
3.投标方必须遵守《中华人民共和国招标投标法》及其它相关国家法律、行政法规规定，具有良好的商业信誉和健全的财务制度，具有履行合同所必需的设备和专业技术能力。
4.具有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录；参加此项投标活动前三年内，在经营活动中没有违法记录；在以往经营活动中无不良记录、无负面社会影响。
5.单位负责人为同一人或者存在直接控股、管理关系的不同供应商，不得同时参加本项目的招投标活动。
6.在与山东省内邮政企业以往合作项目存在纠纷争议、解除合同等尚未处理完毕的，不能参加采购。
7.在“信用中国”网站（www.creditchina.gov.cn）、中国政府采购网（www.ccgp.gov.cn）、“信用山东”网站（www.creditsd.gov.cn）中被列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单、政府采购严重违法失信行为记录名单的成交方，不得参加本次招投标活动。
8.被邮政企业列入采购合作黑名单，且在有效期内的供应商报名将被拒绝。
9.采购合作中出现弄虚作假行为或出现虚假承诺、提供虚假发票、虚列成本费用套取资金、“小金库”、商业贿赂等行为的，采购方有权解除合同，并纳入黑名单管理；以往采购项目存在以上情况的，采购方有权解除合同。
10.与邮政无投资关系且存在以下情况的，不得参加采购活动：邮政领导人员及其亲属和其他特定关系人、邮政员工持股（限非上市公司），以个人身份（组织委派的除外）担任法人、董事长、总经理、监事的企业，以及邮政所属工会或员工集体出资成立的企业（须提供承诺书）。
11.供应商须承诺如实提供本单位法人、董事、监事、高管、直接与邮政企业对接人员的亲属在邮政系统工作情况，亲属关系范围包括夫妻关系，直系血亲关系，以及近姻亲关系；并承诺不影响本项目采购公正性。
12.本项目不接受联合体投标，不得分包转包。
五、招标文件的获取
（1）凡有意参加本项目的供应商，请于2023年12月4日8时30分至2023年12月11日17时00分 (北京时间)，在“中国邮政电子采购与供应平台”上传以下①②③④⑤项资料：①合法的营业执照扫描件、②投标人信誉承诺及相关截图、③法定代表人授权委托书（附被授权人身份证及法定代表人身份证扫描件，需体现项目联系人、联系电话及邮箱）、④针对资格要求中“3、4、6、7、8、9、10、11”项的承诺书（格式自拟）、⑤标书费汇款凭证扫描件或缴费收据（电汇需备注项目名称简称、投标人简称）。标书费：150元/份。
为保证及时审核报名资料，供应商应同时将上述报名资料发送至邮箱syzbgs01@163.com并电话通知代理机构（0531-58185103）。
（2）CA办理及采购文件下载流程:登录“中国邮政电子采购与供应平台”(网址:https://cg.11185.cn)办理CA证书等。流程:注册→登录→【CA办理】→查找对应项目→报名→填写相关信息→审核一下载采购文件。CA证书办理、“中国邮政电子采购与供应平台”操作相关事宜请下载“平台首页一用户中心一下载中心一中国邮政电子采购与供应平台操作手册-电子采购分册一供应商”，或可联系客服电话400-898-8881(周一至周五9:00-17:00)，CA使用问题联系电话:400-788-8550。
六、递交投标文件时间及地点:
(1)递交时间：电子版与纸质版投标文件递交的截止时间均为2023年12月25日09:30(北京时间)，供应商应在截止时间前通过“中国邮政电子采购与供应平台”(网址:https:/cg.11185.cn)递交加密的电子版投标文件，并在2023年12月25日09:00-09:30(北京时间)前完成纸质版投标文件的递交和电子版投标文件线上“签到”流程。
(2)纸质版投标文件递交地点:山东三誉招标代理有限公司第二会议室（济南市二环南路3377号绿地新都会A1-3号写字楼11层1118室)。供应商须递交纸质版投标文件，并且通过制作电子版投标文件的电脑解密电子版投标文件，保证网络畅通、运行环境良好、介质完好等。逾期递交的纸质版投标文件以及不符合规定的纸质版和电子版投标文件将被拒绝。
(3)电子投标文件加密上传及解密。供应商须在“中国邮政电子采购与供应平台”(网址:https://cg.11185.cn)下载《中国邮政投标管家》工具结合CA证书，进行电子版投标文件的编制，并在开标前加密上传至平台。开标时，使用CA证书进行线上电子版投标文件解密。
(4)电子版投标文件与纸质版投标文件内容须相同。招标文件中要求的盖章、签字，在制作电子版投标文件时可以是有效的电子签章(包括公章的电子签章及人名的电子签章)，也可以是加盖公章、签字的纸质版扫描件。（电子签章后，文档不应再修改，否则签章无效；如需修改，请修改后重新签章）
八、开标
(1)开标形式:本项目采用在“中国邮政电子采购与供应平台”(网址: https://cg.11185.cn)线上解密开标，现场有开标环节及最终报价环节，纸质投标文件须递交至投标文件递交地点。
(2)开标时间:2023年12月25日09:30(北京时间)。供应商需在开标时间后尽快完成线上投标文件的解密，并自行查看开标结果。解密截止时间之后仍未按规定完成解密的，以递交的纸质版投标文件开标，如也无纸质版投标文件的供应商将被否决。供应商须自行考虑互联网网络及运行环境不畅、介质损坏等因素造成的风险。
九、发布公告的媒体
中国采购与招标网（www.chinabidding.cn）、山东省采购与招标网（www.sdbidding.org.cn）、中国邮政集团有限公司官网（www.chinapost.com.cn）、中国邮政电子采购与供应平台（cg.11185.cn）。
十、联系方式：
招标人：中国邮政集团有限公司济南市分公司
联系人：胡老师 电话：0531-86261055
招标代理机构：山东三誉招标代理有限公司
地址：济南市二环南路3377号绿地新都会A1-3号写字楼11层1102室
联系人：郑恺伟、张蓝天衢 电话：0531-58185103
邮箱：syzbgs01@163.com
招标代理帐户信息：
开户单位：山东三誉招标代理有限公司
开户银行：中国民生银行济南玉函路支行
账号：697833452
发 布 人：山东三誉招标代理有限公司
发布时间：2023年12月04日